Питання стосовно залізничних квитків | e-kassa.com
  1. E-Kassa ›
  2. Питання стосовно залізничних квитків
Задати питання
Питання стосовно залізничних квитків
folder
Питання до тех. підтримки

Якщо у вас є питання до тех. підтримки, публікуйте їх в цьому розділі.
Пошук
faq_quest
Здравствуйте! Подскажите, на поезд Днепропетровск-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ до Бахмача на 20.09 будут купейные вагоны?
17 вересня 2014
Гість
faq_quest
Добрый день, подскажите, плиз, как вернуть деньги за билеты, купленные сегодня днем через ваш сайт. т.к. нужны билеты на другое число.
16 вересня 2014
Гість
faq_quest
Почему нет билетов Киев Адлер?
16 вересня 2014
chugush
faq_quest
Проездные документы на поезд Херсон-Львов и обратно не пришли на мою электронику, а после оплаты исчезли с сайта. Мои действия? Есть смс и квитанция об оплате, присланная на емейл.
14 вересня 2014
Гість
faq_quest
Добрый день! Купила билет онлайн по маршруту Симферополь-Киев. Распечатала. Как обычно и только, будучи в Крыму уже, заметила, что это не билет, а бланк замовлення. И написано там, что билет можно распечатать только на МАТЕРИКОВОЙ ЧАСТИ УКРАИНЫ. Так вот, подскажите, пожалуйста, как быть? Почему я не могу распечатать этот билет, а только бланк заказа на него и какой теперь есть выход? только купить новый билет в кассе Крыма?
Спасибо заранее за Ваш ответ!
12 вересня 2014
Гість
faq_quest
Можно ли поездом отправить груз?
11 вересня 2014
Гість
faq_quest
Здравствуйте! Как поменять билет на другую дату который был заказан через интернет
9 вересня 2014
korenkov1986
faq_quest
Я оформляла на сайте покупку электронного посадочного документа на поезд Киев - Днепропетровск Интерсити, а система сформировала бланк-заказ с отсрочкой печати проездного документа. Можно ли у вас на сайте, имея номер заказа, все-таки распечатать электронный посадочный документ?
8 вересня 2014
Гість
faq_quest
Когда будут возобновлены поезда на Луганск??? Есть ли вообще какая либо информация???
8 вересня 2014
Гість
faq_quest
Получив Бланк замовлення на друк cплачених проїзних / перевізних документів в Киеве - где можно получить билет.
8 вересня 2014
Гість
faq_quest
Есть ли электрички между ТОПОЛИ (Украина) - ВАЛУЙКИ (РФ)? Или между этими станциями из Ж/Д сообщения остались только поезда дальнего следования?
7 вересня 2014
Гість
faq_quest
Добрый день, я понимаю что вас уже типает от подобных вопросов и все же, еще раз извините, известно ли что-то о поездах на Луганск?
6 вересня 2014
Гість
faq_quest
Добрый день. Мы оплатили 3 билета 05.09.14 Симферополь-Харьков а на почту электронные билеты не пришли. Помогите пожалуйста разобраться с билетами. Спасибо.
5 вересня 2014
fantom1971
faq_quest
Конфликтная, повторяющаяся практически ежедневно в течение нескольких месяцев ситуация. Езжу по маршруту «Святошино – Буча» вечером, «Буча – Святошино» утром на электричках. Вечером, отстаивая очередь, беру билет «Святошино – Буча» и прошу билет обратно на ЗАВТРА «Буча – Святошино». На это кассиры на ст. Святошино дают билет «туда и назад» и ссылаются на действующие в Украине «Правила пасажирських перевезень», согласно которым «туда» - можно ехать в день даты продажи билета, а «назад» - можно ехать на следующий день.
Работники ж.д. станции Буча руководствуются какими-то другими правилами и законами, т.к. не пропускают меня с этим билетом утром на электричку. На объяснения, что их коллеги на Святошино продают мне билет с вышеописанной формулировкой, они отвечают, что это неправильно. На мои просьбы к работникам ж.д. ст. Буча объяснить, чем они руководствуются, когда не пускают меня с оплаченным билетом на электричку, они отвечают хамством и оскорблениями. Самое приличное из того, что они говорят: «Такая грамотная, так иди жалуйся куда хочешь». Единственное, что я поняла из их криков: в билете должно стоять сегодняшнее число, тогда они меня пропустят.
(Не могу не заметить, что при этом они пропускают массу людей, очевидно своих знакомых. т.к. дружески здороваются с ними, вообще без предъявления билетов и документов).
Вышеописанное относится к трем женщинам, которые работают там постоянно - стоят на контроле-пропуске на платформу. Когда, я пытаюсь рассмотреть или снять на телефон их ФИО, указанное на «бейджиках», они отворачиваются, закрывают свои «бейджики» и делают вид, что уже заняты проверкой других пассажиров. Т.е. я, по-видимому, могу уже проходить… И так, с хамства, оскорблений, воплей этих теток (работниками назвать их можно с большим трудом) начинается почти каждое мое утро.
В помещении станции Буча все служебные двери закрыты. Добраться до какого-то начальства нереально. Однажды мне удалось поймать «мелькающую» в окошке станции девушку в форме. Изложила ей ситуацию. Девушка представилась начальницей тех теток на контроле (при этом свои ФИО и должность не назвала), сказала, что они не правы. Что таки да: по «Правилам пасажирських перевезень» «туда» - можно ехать в день даты продажи билета, а «назад» - можно ехать и на следующий день. А с «работницами на контроле» она проведет разъяснительную работу…
Ноль реакции «у работниц на контроле»!!! Те же ХАМСТВО и ОСКОРБЛЕНИЯ! Может быть, все-таки эти работницы ж.д. станции Буча ЗНАЮТ ЕЩЕ КАКИЕ-ТО ПРАВИЛА ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК? В КОТОРЫХ ИМ, в первую очередь, НА СВОЕМ РАБОЧЕМ МЕСТЕ РАЗРЕШАЕТСЯ ХАМСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ, ВЫХОДЯЩЕЕ ЗА РАМКИ, УСТАНОВЛЕННЫЕ ЗАКОНОМ?????!!!!!!!!!!!
Крайне НЕОБХОДИМО получить ответ на этот вопрос.
И, подскажите, пожалуйста, где можно получить ТОЧНЫЕ разъяснения по поводу покупки билетов «туда и назад» на пригородных электричках и проезда по ним. И мне, как пассажиру, и работникам ж.д. станций Буча и Святошино.
Заранее спасибо.
5 вересня 2014
Гість
faq_quest
Поезд Мариуполь-Львов будет ли отправляться 6 сентября по графику с Мариуполя?
5 вересня 2014
Гість
Сторінки: Перша Попередня 193 194 195 196 197 198 199 200 Наступна Остання