Добрый день! Произошла такая ситуация: з... | e-kassa.com
  1. E-Kassa ›
  2. Питання стосовно залізничних квитків ›
  3. Добрый день! Произошла такая ситуация: з...
Перегляд питання
4.9 / 1 голос
faq_quest
Добрый день! Произошла такая ситуация: забронировала 2 билета (всего 277 грн.), оплата прошла за оба билета, а код пришел только за один билет. Как теперь вернуть деньги за второй билет?? Спасибо
Валерия Краса
14 червня 2013
faq_answer

Вероятнее всего Вы купили два места в одном билете, обратитесь в тех.поддержку для уточнения данного моммента.

14 червня 2013
Комментарии (2)
babybetsiboo # 14 червня 2013 в 17:59 0
nopic
Спасибо
Спеціаліст турботи # 14 червня 2013 в 18:20 0
user1
Выяснили, дело в том что два билета добавляли в корзину с разницей в 15мин. вот и получилось пока ввели данные платежные один билет ушел назад в систему.