Здравствуйте. Если бланк посадочный тогда его обменивать в кассе не нужно (т.е. есть QR код на нем), если билет с отложенной печатью, тогда нужно в жд кассе обменять его на оригинальные билеты.

Чтобы сдать нужно обменять билеты на оригинальные и вернуть их по стандартной схеме возврата.