Здравствуйте. После оплаты Вы получаете код брони или бланк билета в зависимости от того какую Вы операцию делали. После чего с кодом брони идем в кассу и выкупаем билеты не позже чем до времени которое указано в бланке брони. Если выкупили билеты онлайн, тогда или распечатываем бланк заказа и совершаем посадку на поезд, в случае с электронным посадочным билетом или идем с кодом билета и в жд кассе по коду получаем оригинальные жд билеты.