Покупала несколько билетов два заказа на... | e-kassa.com
  1. E-Kassa ›
  2. Питання стосовно залізничних квитків ›
  3. Покупала несколько билетов два заказа на...
Перегляд питання
4.9 / 1 голос
faq_quest
Покупала несколько билетов два заказа на три билета прошли нормально, а последний заказ на один билет пишет отменен, хотя сообщение от банка пришло, что оплата прошла. Что делать? Как узнать код?
slm28
4 вересня 2012
faq_answer

Код не узнать, потому-что Вы не успели за 15 мин. оплатить зарезервированый билет, потратили на это 20мин. Деньги моментально вернули Вам обратно, можете пробовать заказывать билет обратно пока еще не выкупили все места.

4 вересня 2012
Комментарии (3)
Sansay # 5 вересня 2012 в 12:02 +1
nopic
Я успела оплатить это точно.Отмена 2го заказа привела к отмене 1го.Сообщение о проплате пришло а вот о возвращении денег нет.Как и кода.Давайте разберемся сейчас во избежание неприятностей
Спеціаліст турботи # 5 вересня 2012 в 12:58 0
user1

Успели, бесспорно, просто на стороне УЗ проводились работы, на 5 мин. сервер был не доступен, по этому Вы код не получили. Средства в полном объеме вернем на карточку на протяжении дня. Как на зло еще и админка платежной системы сегодня сбоит.
Спеціаліст турботи # 5 вересня 2012 в 13:02 0
user1
Уже средства вернули.