Через сайт УЗ можно вернуть электронный билет, если вы его ещё не обменяли в кассе Для этого Вам необходимо зарегистрироваться на сайте, затем зайти в личный кабинет пользователя, выбрать опцию "Возврат билетов" и заполнить таблицу с необходимыми данными: 1) uid - 20-ти значный код, который находится напротив фамилии в Бланке заказа. В Посадочном документе код находится напротив названия документа. 2) Фискальный номер квитанции (ФК). В Посадочном документе ФК находится в правом верхнем углу. В Бланке заказа ФК отсутствует. 3) Фамилия пассажира, указанная в билете. 4) Имя пассажира, указанное в билете. После чего подтверждаете возврат. После возврата билета, на экране монитора высветится документ на возврат. Рекомендуем сохранить данный документ до получения денежных средств. Средства поступят на Вашу банковскую карту на протяжении 3-5-ти банковских дней.