11.08.14 в 16.30 приобрел 2 билета на поезд номер 310Д Симферополь-Николаев используя планшет. Оплата состоялась коды билетов пришли на мобильный телефон, а файл билета на электронный адрес не поступил, билет распечатать не могу так как нет файла. Можно ли повторить высылку файла или же каковы последующие мои действия для получения билетов.